HELP Control, Soporte de servicio al cliente.
Nuestro sistema proporciona una administración adecuada para el soporte técnico adaptado a las necesidades de su empresa.


Horarios de atención
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SERVICIOS ESPECIALIZADOS Siscomputo Ltda.

Consultoría

La estrategia de servicios de entrenamiento es crítica para el éxito de cualquier implementación de tecnología. SISCOMPUTO como líder comprobado en implantación de tecnologías de Software Lotus y WebSphere Portal se especializa en ayudar a los clientes a implementar eficazmente y a asegurar el éxito de sus iniciativas tecnológicas.

Los expertos en servicios de entrenamiento pueden ayudarlo en cada etapa de su implementación de software Lotus - desde la evaluación del piloto hasta la implementación completa, así como en cada etapa intermediaria a través de un completo portafolio de capacidades, diseñadas para atender sus necesidades gracias a las ofertas de servicios de entrenamiento y a los programas de certificación.

Obtenga el más alto rendimiento y la mayor productividad con Siscomputo. Nuestros programas integrados a sistemas de continuidad le garantizan el aprendizaje y el desarrollo de habilidades para crecer cada vez más.

Outsourcing

Nuestros servicios de outsourcing consiste en la contratación externa de recursos anexos y especializados en tecnología informática, el cual permite atender y administrar sus recursos informáticos mientras su organización se dedica exclusivamente a la razón de ser de su empresa o negocio.

  • Focalizarse en las competencias críticas en lugar de hacerlo en operaciones rutinarias de sistemas.
  • Aumentar el rendimiento mediante la rápida adecuación de sus sistemas a las demandas de comunicaciones de su negocio.
  • Reducir los periodos de formación y gastos de personal calificado y con experiencia.
  • Conseguir un balance estable de los recursos de la organización, los servicios de outsourcing y las contribuciones de terceras partes.
  • Acelerar la evolución a las nuevas tecnologías, se bajan gastos, se mitigan riesgos y se mantiene el control sobre el entorno de innovación tecnológica.
  • Máximas garantías de fiabilidad y disponibilidad, y en unas condiciones económicas óptimas para que resulte accesible a cualquier tipo de empresa.

Beneficios

  • Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.
  • Construye una larga ventaja competitiva sostenida mediante un cambio de reglas y un mayor alcance de la organización.
  • Incrementa el compromiso hacia un tipo específico de tecnología que permite mejorar el tiempo de entrega y la calidad de la información para las decisiones críticas.
  • Aumento de la flexibilidad de la organización y disminución de sus costos fijos.

Administración Documental

La gestión documental en las organizaciones comprende el uso de tecnologías de software y hardware que combinados con procedimientos permiten la gestión y el acceso unificado a información generada en la Empresa u Organización. La gestión documental se ha convertido en una necesidad y en un problema para las organizaciones, representados en gastos de espacios físicos, infraestructuras para garantizar el estado de conservación, tiempo dedicado a la organización y búsqueda de documentos, duplicaciones, gastos de fotocopias, fax, entre otros.

La mayoría de las organizaciones necesitan acceder y consultar de forma frecuente la información archivada. En otros es la importancia de los documentos o el volumen de información lo que estimula a buscar nuevas soluciones innovadoras que ofrezcan ventajas y valor añadido sobre los sistemas tradicionales de archivo y almacenamiento. La Gestión Documental supone un verdadero reto para muchas organizaciones que incluye temas como auditorías de la información y gestión electrónica de documentos.

Beneficios De Emplear La Práctica De Gestión Documental

  • Establecer un nuevo espacio de trabajo compartido Empresa / Cliente.
  • Aumentar el valor de la información de la empresa.
  • Evitar la duplicación de tareas así como los tiempos de búsqueda de Información interna.
  • Incrementar la calidad de servicio y la productividad.

Sistema De Información Documental

Un sistema de gestión documental es un sistema computarizado, un conjunto de programas de software, utilizado para hacer seguimiento, controlar y administrar documentos electrónicos y/o imágenes de documentos soportados en papel. El término puede ser relacionado con conceptos com o sistemas de administración de contenido (CMS) y es comúnmente visto como un sistema de administración de contenido corporativo y relacionado con el término Digital.

Siscómputo como parte de sus servicios especializados proporciona soluciones de software enfocadas en la administración documental donde se administra todo el ciclo del documento, generación, procesamiento, transferencias, retención documental y archivado, según normas archivísticas y de gestión documental internacionales.
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